
Chargé / Chargée de relation client
Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène
Beure, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté
Qui sommes-nous ? Depuis notre ouverture en décembre 2022, nous proposons à nos clients un espace dédié à la détente et à la sérénité à travers la flottaison en isolation sensorielle et les massages sur-mesure. Notre centre dispose de 3 cabines de flottaison et d'une salle de massage. L'ambiance du lieu a été pensée pour offrir une parenthèse calme et apaisante à chaque client, dès son arrivée. Découvrez-en plus sur notre site. Aujourd'hui, nous renforçons notre équipe avec un.e chargé.e de service client en CDI 35h, pour participer au bon fonctionnement du centre et à la qualité de l'expérience proposée à nos clients. Votre rôle chez Cocon En tant que chargé.e de service client, vous serez au cœur de l'expérience client, depuis l'accueil jusqu'à la remise en état du centre après les séances. Votre mission sera de faire en sorte que chaque client se sente accueilli, accompagné et en confiance, tout en garantissant un centre propre et agréable. Vos missions principales : - Accueillir les clients, répondre à leurs questions et les accompagner tout au long de leur séance - Réaliser les briefings avant les séances de flottaison - Gérer les appels téléphoniques, les mails[...]















